Política de Cancelación y Reembolso
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Tu garantía de 7 días gratis
Tu garantía es probar Mi Propia Compañía 7 días gratis, sin que se te cobre nada, para que decidas con calma si es para ti.
- Al registrarte pones los datos de tu tarjeta, porque Hotmart (nuestra plataforma de pagos) así lo pide. No se te cobra nada durante esos 7 días.
- Al sexto día te avisamos por correo.
- Si no es para ti, cancela antes de que termine el plazo: puedes hacerlo en Hotmart o escribiéndonos, y no se te descontará nada de tu tarjeta.
- Pasados los 7 días se realiza el cobro del plan que elegiste (mensual o anual).
La prueba gratis empieza en el momento de tu registro y termina cuando se cumplen los 7 días, a primera hora de ese día. Por eso te recomendamos cancelar con anticipación si no quieres continuar.
Cómo cancelar
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde:
- Dentro de la app: Progreso → Tu cuenta, tiene un enlace directo a tu Área de Compras de Hotmart.
- O directo en consumer.hotmart.com (el portal de compras de Hotmart, el mismo lugar donde hiciste tu compra).
- O escribiéndonos a tumejor.estacion2006@gmail.com desde el correo con el que te registraste.
Cancelar detiene los cobros futuros. Si ya pagaste el período actual, conservas el acceso hasta que termine: no se corta de inmediato.
Renovación
Tu plan mensual se renueva cada mes y el anual cada año, hasta que lo canceles. Si cancelas antes de la fecha de renovación, no se hace el siguiente cobro.
Después de que se realiza el cobro
Los 7 días gratis existen para que decidas antes de pagar. Por eso, una vez realizado el cobro, no hacemos devoluciones por cambio de opinión. Si notas un error de cobro (por ejemplo, un cobro duplicado), escríbenos y lo revisamos contigo y con Hotmart. Hotmart, como plataforma de pagos, también tiene sus propias condiciones para compradores, y se aplican a tu compra. Nada de esto limita los derechos que la ley de tu país te reconozca como consumidora (por ejemplo, el derecho de retracto en compras a distancia, cuando corresponda).
Si compraste para otra persona
La garantía de 7 días, la cancelación y los reembolsos son de quien compra, es decir, de quien puso la tarjeta. Si compraste para tu mamá o para otra persona, tú decides si la suscripción sigue o se cancela.
Contacto
tumejor.estacion2006@gmail.com